Condizioni generali di vendita

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Redatto da: Officine Urania di Lozza Emanuela
Via Roma, 11/b – 23009 Andalo Valtellino (So) (Italia)
P.IVA 00974920142
REA: SO-73425 del 14-11-2014

Versione aggiornata in data 1 dicembre 2023

Condizioni generali di uso

In questa sezione sono riportate le Condizioni Generali d’Uso dei servizi offerti da Officine Urania. Tali condizioni sono da considerarsi valide fino a nuova versione pubblicata da Officine Urania. La versione aggiornata delle condizioni generali è quella corrente, eventuali modifiche diverranno effettive con decorrenza dalla data di pubblicazione sul sito.
La navigazione all’interno del sito e/o l’acquisto di prodotti comporta l’accettazione dei seguenti termini e condizioni.
Ti invitiamo a consultare, a tal proposito, le nostra Informativa Privacy e Cookie Policy.

Definizione e oggetto del contratto
Il contratto concluso tra Officine Urania e il cliente rientra nella categoria dei contratti a distanza di cui agli artt. 51 e ss del D.Lgs n. 206/2005 (Codice del Consumo), così come modificato dal D.Lgs n. 21/2014, in attuazione della direttiva 2011/83/UE.
E’ definito contratto a distanza qualsiasi contratto concluso tra fornitore (Officine Urania) e consumatore (utente e fruitore) nel quadro di un regime organizzato di vendita o di prestazione di servizi a distanza che non prevede la presenza fisica e simultanea del fornitore e del consumatore, mediante l’uso di mezzi di comunicazione a distanza (es. telefono, fax, web etc.) fino alla conclusione del contratto (essa stessa effettuata a distanza).
Il contratto, che ha per oggetto la vendita di beni e servizi si intende concluso con l’accettazione, anche parziale, da parte di Officine Urania di una proposta di acquisto emessa da parte del cliente, tramite internet, sul sito web www.urania-europa.com; tale accettazione si ritiene tacita, salvo specifiche comunicazioni effettuate nei confronti del cliente/utente.

Effettuando un ordine, che deve essere completo in ogni sua parte, il Cliente dichiara:
di essere un consumatore secondo quanto previsto all’art 3, comma 1, lett. a) del Codice del Consumo;
di essere maggiorenne;
che i dati forniti per l’esecuzione del contratto sono corretti e veritieri;
di aver preso visione e di aver accettato integralmente le Condizioni Generali di Vendita qui indicate.

Prezzi

Tutti i prezzi dei prodotti in catalogo sul sito www.urania-europa.com e su eventuali siti a esso collegati sono espressi in EURO e si intendono esenti IVA in quanto Officine Urania aderisce al Regime Forfettario. Non includono, invece, eventuali tasse, dazi e imposte applicabili nel Paese di destinazione degli acquisti, che rimangono a carico del Cliente, interamente.
Officine Urania si riserva il diritto di modificare il prezzo degli articoli, in ogni momento, senza preavviso, fermo restando che il prezzo addebitato all’utente sarà quello indicato sul sito web al momento dell’invio dell’ordine e che non si terrà conto di eventuali variazioni (in aumento o in diminuzione) successive alla trasmissione dello stesso, salvo aumenti imposti per legge relativamente a imposte, tasse, dazi e/o eventi indipendenti dalla volontà di Officine Urania.

Qualora, a causa di disguidi o altri inconvenienti, il prezzo indicato nel sito dovesse risultare inferiore al prezzo corretto di vendita di un prodotto, l’utente sarà contatto per verificare la volontà di procedere egualmente all’acquisto del prodotto al prezzo corretto. Altrimenti l’ordine non potrà essere accettato.

Garanzie e Recesso

Gli acquisti effettuati sul sito www.urania-europa.com sono regolati dalla legge italiana sulle vendite per corrispondenza. Se hai commesso un errore nell’acquisto o non ti ritieni comunque soddisfatto, hai 15 giorni lavorativi di tempo dalla data di consegna per esercitare il diritto di recesso, ovvero la possibilità di restituire il/i prodotto/i ed essere rimborsato della spesa, escluso le spese di spedizione.
Accetteremo la resa degli articoli, purché in condizioni pari al nuovo, rimborsandone il costo sostenuto, escluso le spese di spedizione.
ATTENZIONE: il diritto di recesso è escluso, per contenuti digitali come ad esempio eBook, Mp3 e Videocorsi in download.
Il reso della merce è a carico del cliente.

Come richiedere il reso ?

Scrivere un email a : info@urania-europa.com indicando le motivazioni del reso e se si desidera avere il rimborso (restituendo la merce nelle stesse condizioni pari al nuovo) oppure sostituire il prodotto
Prodotti danneggiati: se dovessi ricevere merce danneggiata, comunicacelo entro 5 giorni lavorativi via email (info@urania-europa.com)

Rimborsi

Il rimborso viene effettuato entro 10 giorni lavorativi dal ricevimento del pacco reso. Le modalità di rimborso sono le seguenti:
Se l’ordine è stato saldato con bonifico bancario, puoi richiedere l’accredito dell’importo sul tuo conto corrente bancario tramite bonifico.
Se l’ordine è stato saldato con Paypal, puoi richiedere l’accredito dell’importo sul conto Paypal;
Se l’ordine è stato saldato in contrassegno, puoi richiedere l’accredito dell’importo sul tuo conto corrente bancario tramite bonifico.
Oppure puoi richiedere il rimborso sottoforma di Credito / Buono Valore da utilizzare su www.urania-europa.com

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Le informazioni fornite su www.urania-europa.com, sono di natura generale e a scopo puramente divulgativo,
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Reclami

Ogni eventuale reclamo dovrà essere rivolto in forma scritta, tramite email a: info@urania-europa.com
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